Vì sao nên sử dụng dịch vụ bảo vệ trung tâm thương mại

Hiện nay, siêu thị và trung tâm thương mại được xây dựng khá nhiều giúp đáp ứng các nhu cầu mua sắm cũng như giải trí của người tiêu dùng. Để đảm bảo an ninh cũng như an toàn, tránh các sự cố không mong muốn thì sử dụng dịch vụ bảo vệ trung tâm thương mại là một điều cần thiết. Hãy cùng Hậu Cầu Thăng Long tìm hiểu các dịch vụ bảo vệ trung tâm thương mại trong bài viết này nhé!

Vì sao bạn nên sử dụng dịch vụ bảo vệ trung tâm thương mại?

Các trung tâm thương mại, siêu thị thường là những nơi tập trung đông người và lượng người ra vào tự do, khó kiểm soát dù lắp camera an ninh. Do đó, nếu không có lực lượng bảo vệ, những địa điểm dễ dàng xảy ra các vấn đề như sau:

Bị mất cắp

Ở các trung tâm thương mại, siêu thị được xem là nơi chứa đựng các hàng hóa khủng, có đầy đủ các mặt hàng cần thiết và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Vì vậy, nếu chỉ giao cho nhân viên quản lý nhưng không có nghiệp vụ, kỹ năng chuyên nghiệp thì rất dễ bị kẻ gian lợi dụng sơ hở, trộm đồ gây thiệt hại lớn.

Với những nhân viên bảo vệ, khẩu kiểm soát, quản lý, đặc biệt là những khách ra vào có mang theo các vật dụng quan trọng như laptop, túi xách, ví đắt tiền… sẽ trở nên chặt chẽ hơn, dễ kiểm tra cũng như giúp giải quyết các vấn đề xảy ra sau khi thanh toán.

Vì sao nên sử dụng dịch vụ bảo vệ trung tâm thương mại

Giải đáp các thắc mắc của khách hàng

Các trung tâm thương mại thường có rất nhiều vị trí, bộ phận túc trực như chăm sóc khách hàng, bộ phận giữ đồ… do đó, các khách hàng khi có thắc mắc cần được hỗ trợ sẽ có một nhân viên giải đáp thắc mắc, hướng dẫn nơi giải quyết vấn đề, lúc ấy, các bảo vệ là người chịu trách nhiệm thực hiện giải đáp thắc mắc cho khách hàng.

Quản lý hàng hóa ra vào lộn xộn

Khi không có nhân viên bảo vệ, các hàng hóa không được kiểm định kỹ càng có thể ra vào nhưng giờ cao điểm, lượng hàng hóa nhiều sẽ khiến nhân viên bị rối khó có thể kiểm soát cho chủ siêu thị, trung tâm thương mại. Đó là lý do tại sao chúng ta cần đến dịch vụ bảo vệ trung tâm thương mại.

Bảo vệ trung tâm thương mại, siêu thị không chỉ đơn giản có chỉ hai công việc trên mà còn kiêm luôn việc kiểm tra hàng hóa ra vào nhà khoa, xuất xưởng cũng như hỗ trợ nhân viên trong việc khuân vác những vật nặng hay kiểm tra tình trạng hàng để dễ dàng kiểm soát số lượng.

Như vậy các vấn đến ở trong siêu thị siêu thị hay trung tâm thương mại sẽ dễ giải quyết hơn nếu có sự hiện diện của những nhân viên bảo vệ. Tuy nhiên, trước khi thuê vệ bạn cũng cần tìm đến đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ trung tâm thương mại uy tín.

Mục tiêu, vị trí cần dịch vụ bảo vệ trung tâm thương mại

Tại những khu vực mua sắm luôn cần được đảm bảo an ninh, luôn cần sự có mặt của nhân viên bảo vệ siêu thị, trung tâm thương mại. Các nhân viên sẽ được phân chia ra các vị trí chính, đảm bảo được nhiệm vị khác nhau, phối hợp cùng nhau để đảm bảo an ninh an toàn cho các bộ các khu vực trong siêu thị.

Nhân bảo vệ cổng chính đi ra vào của siêu thị
Nhân viên bảo vệ tại các cổng nhỏ bên trong giúp khách hàng có thể dễ dàng đi mua sắm theo nhu cầu
Nhân viên bảo vệ trực camera giám sát (24/24)
Bảo vệ tại nơi khách hàng gửi trước khi khách hàng đi mua sắm
Nhân viên bảo vệ tại bãi giữ xe
Bảo vệ tại các tầng lầu
Bảo vệ tuần tra các khu vực trong siêu thị

Vì sao nên sử dụng dịch vụ bảo vệ trung tâm thương mại

Xem thêm: Bảo vệ khu vực tòa nhà là gì? Những nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ tòa nhà theo từng khu vực

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ trung tâm thương mại

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ siêu thị là:

Luôn giữ thái độ vui vẻ, lịch sự, hòa nhã với khách hàng hay đối tác
Chủ động giúp đỡ và hỗ trợ các khách hàng tham quan mua sắm tại trung tâm thương mại
Sẵn sàng có mặt kịp thời để ứng phó và hỗ trợ xử lý và kiểm soát tốt các tình huống khẩn cấp hay các sự cố bất ngờ.
Phát hiện, ngăn chặn kịp thời các cá nhân và đối tượng mang đến các loại vũ khí gây nguy hiểm vào siêu thị hay các trung tâm thương mại
Giám sát khu vực để xe 24/24 giúp phát hiện kịp thời và ngăn chặn các đối tượng khả nghi đột nhập vào trong khu vực.
Báo cáo với cấp trên các vấn đề cần vượt qua tầm xử lý của nhân viên bảo vệ
Đảm bảo các ghi chép và bàn giao công việc chính xác và đầy đủ
Đảm bảo liên lạc và hỗ trợ lẫn nhau kịp thời giữa các nhân viên bảo vệ với nhau.

Những lưu ý quan trọng đối với bảo vệ trung tâm thương mại

Với mỗi khu vực tại các trung tâm thương mại, nhân viên bảo vệ đều phải có các kế hoạch cụ thể để đảm bảo an ninh cho toàn bộ siêu thị. Hậu Cầu Thăng Long xin được liệt kê một số lưu với từng khu vực làm việc của bộ phận nhân viên bảo vệ:

Vị trí cổng chính: Nhân viên bảo vệ cần nắm rõ những thông tin về việc đăng ký ra vào cửa khách hàng của như nhân viên siêu thị một siêu thị một cách chính xác và số liệu cụ thể hơn. Ngoài ra một số trường hợp cụ thể như khách đối tác, bảo vệ cần phải lưu giữ giấy tờ cá nhân của người đó để phục vụ công tác đối chiếu, so sánh cuối ngày.
Vị trí tuần tra: Đảm bảo công tác tuần tra diễn ra một các thường xuyên. Bảo vệ phải cần chú ý nhắc nhở những đối tượng không chấp hành quy định của tòa nhà. Và chú ý rằng, các nhân viên bảo vệ luôn phải báo cáo đến ban giám đốc của trung tâm thương mại.
Vị trí giao nhận hàng hóa: Nhân viên bảo vệ lưu ý tại các khu vực này phải ghi chép một cách rõ ràng, cụ thể các hóa đơn giao nhận tất cả các sản phẩm. Hơn thế nửa, nhân viên bảo vệ gói hàng ở trong thời gian vận chuyển. Một lưu ý quan trọng hơn nửa là cấm các nhân viên hút thuốc ở trong quá trình gia nhân các sản phẩm.

Vì sao nên sử dụng dịch vụ bảo vệ trung tâm thương mại

Hậu Cầu Thăng Long – Công ty dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp TPHCM

Với bề dày kinh nghiệm đào tạo huấn luyện nghiệp vụ bảo vệ và quản lý chặt chẽ và nguồn lực, công ty Hậu Cần Thăng Long chuyên cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp. Lực lượng bảo vệ của Hậu Cần Thăng Long luôn đáp ứng các yêu cầu khắt khe nhất, chúng tôi luôn ý thức được trách nhiệm của mình và luôn không đổi mới nâng cao chất lượng dịch vụ bảo vệ trung tâm thương mại mang đến một chất lượng dịch vụ tốt nhất.

Chúng tôi có một đội ngũ nhân viên bảo vệ trẻ, trung thực, khỏe, được được đào tạo nghiệp vụ bảo vệ chuyên sâu, giàu kiến thức chuyên môn và có bề dày kinh nghiệm. Ngoài ra, Hậu Cần Thăng Long còn cung cấp các dịch vụ bảo vệ sự kiện, bảo vệ nhà máy, bảo vệ ngân hàng…

Nếu quý khách có nhu cầu về dịch vụ bảo vệ, bảo vệ tài sản, hãy liên hệ ngay với Hậu Cần Thăng Long chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng. Liên hệ ngay với số hotline: để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.