Bảo vệ siêu thị là gì? Những nhiệm vụ cơ bản của bảo vệ siêu thị

Với những thời đại phát triển hiện nay, siêu thị là một trong những yếu tố không thể thiếu và ngày càng xuất hiện nhiều. Song song với việc nhiều siêu thị ra mắt thì bảo vệ siêu thị cũng là yếu tố được nhiều người quan tâm. Siêu thị là nơi được đánh giá nhiều người lui tới và tại đây cũng rất cần sự an ninh để việc mua sắm được trở nên thuận tiện hơn. Vậy, bảo vệ siêu thị có những nhiệm vụ nào? Và bảo vệ tại siêu thị được bố trí tại những vị trí nào? Trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ hỗ trợ giải đáp cho bạn.

Bảo vệ siêu thị là gì?

Bảo vệ siêu thị không còn quá xa lạ với những người thường xuyên đến siêu thị. Đây được xem là bộ phận giúp giữ gìn an ninh của khu vực mua sắm. Bên cạnh đó, siêu thị thường sẽ có không gian lớn cùng với nhiều vị trí và nhiều cửa vào khu thanh toán, khu gửi đồ,… chính vì những yếu tố này nên bảo vệ siêu thị sẽ thường túc trực để đảm bảo được sự an ninh cho toàn khu vực siêu thị. Vậy bảo vị siêu thị sẽ thường được bố trí ở những khu vực nào?

Bảo vệ siêu thị là gì? Những nhiệm vụ cơ bản của bảo vệ siêu thị

Bảo vệ siêu thị sẽ được bố trí ở những khu vực nào?

Sau khi đã tìm hiểu về thông tin bảo vệ siêu thị thì với yếu tố này thường sẽ được bố trí ở những khu vực nào? Dưới đây là những khu vực được bố trí nhân viên bảo vệ:

Vị trí bảo vệ được bố trí tại cổng hành chính
Vị trí bảo vệ ngay cổng dành cho khách hàng vào trong
Vị trí bảo vệ tuần tra khu vực siêu thị
Vị trí bảo vệ hỗ trợ xuất nhập khẩu hàng hóa
Bảo vệ tại bãi gửi xe
Ngoài ra, với những siêu thị có quy mô lớn thì sẽ có bố trí bảo vệ ngay tại khu vực cổng ra vào để đảm bảo hoàn toàn được việc an ninh chặt chẽ.

Vậy, bảo vệ siêu thị có những nhiệm vụ vào quan trọng?

Những nhiệm vụ của bảo vệ siêu thị

Với mỗi vị trí được bố trí thì bảo vệ siêu thị sẽ có từng nhiệm vụ riêng biệt và những nhiệm vụ này sẽ liên quan đến sự an ninh của ngay khu vực đó. Dưới đây là những nhiệm vụ của từng khu vực chính:

Bảo vệ siêu thị ở cổng hành chính

Đối với những siêu thị được thành lập trong những năm gần đây thì họ đã thiết kế cho mình được cổng hành chính để thuận tiện cho những nhân viên trong siêu thị, những nhà thầu giúp cung cấp sản phẩm cho siêu thị,… Ngay tại đây cũng là nơi rất cần đến sự có mặt của bảo vệ vì tại đây rất dễ xảy ra những điều xấu. Và nhân viên bảo vệ tại khu vực này sẽ có nhiệm vụ:

Tiến hành kiểm tra cũng như nắm được và quản lý danh sách người ra vào ngay tại cổng hành chính.
Giúp bảo vệ tài sản của nhân viên siêu thị, khách hàng khi vào siêu thị cũng như của đối tác khi đến ký gửi ngay tại khu vực cổng hành chính.
Cần đảm bảo được thông tin bàn giao ca trực của nhân viên siêu thị cũng như bảo vệ khi thay ca. Kiểm tra đầy đủ thông tin cách kỹ lưỡng và chính xác nhất.
Khi bất chợt có sự cố xảy ra hoặc có những thông báo khẩn cấp về những trường hợp cấp bách thì nhanh chóng tiếp nhận và đi tìm hiểu rõ nguyên nhân cách sơ bộ. Sau đó cần báo cáo lên các cấp quản lý để tìm được cách giải quyết hợp lý nhất.

Bảo vệ siêu thị là gì? Những nhiệm vụ cơ bản của bảo vệ siêu thị

Bảo vệ siêu thị tại cổng dành cho khách hàng

Sau khi đã tìm hiểu về nhiệm vụ của người bảo vệ siêu thị tại cổng hành chính, thì với cổng của khách hàng người bảo vệ cần có những nhiệm vụ nào?

Cần tiếp đón khách hàng cách nhiệt tình, niềm nở cũng như nhanh nhạy với các yêu cầu có thể giải quyết hoặc giải đáp những thắc mắc của khách hàng.
Cần nâng cao sự tập trung để tránh xảy ra những trường hợp trộm cắp, những hành vi lừa đảo trong khu vực siêu thị. Bên cạnh đó, cần chú ý và quan sát kỹ những đối tượng khả nghi về việc xâm nhập cũng như có những điều xấu về siêu thị cũng như trong các quầy hàng.
Cần nắm bắt những tình hình an ninh cách chặt chẽ trong những khu vực trong và ngoài siêu thị để đảm bảo được việc khách hàng không bị ảnh hưởng bởi những yếu tố của sự ẩu đả nào.
Cần hướng dẫn cho khách hàng đầy đủ những thông tin về các quầy hàng, những sản phẩm hoặc những khu vực trưng bày sản phẩm mà khách hàng đang tìm kiếm.
Kiểm tra sức khỏe cũng như đảm bảo được sự an toàn cho khách hàng khi vào siêu thị trong thời gian dịch bệnh.
Với những vấn đề khách hàng khiếu nại về hàng hóa hoặc những thông tin về chương trình khuyến mãi của khách hàng thì cần nắm rõ và hướng dẫn khách hàng đến bộ phận chăm sóc khách hàng để được giải đáp cách ổn thỏa nhất.
Cần quan sát kỹ và giữ liên lạc với những bộ phận bảo vệ tại cổng chính cũng như những khu vực khác để có thể liên hệ khi cấp bách nhất.

Bảo vệ siêu thị với nhiệm vụ tuần tra

Một trong những nhiệm vụ của bảo vệ siêu thị đó chính là tuần tra trong suốt quá trình mở cửa. Và nhiệm vụ chính khi tuần tra đó chính là:

Cần tập trung và quan sát kỹ những hành vi đáng nghi ngờ, phát hiện sớm để có thể ngăn ngừa được những hành vi trao đổi hàng hóa trái phép của cả nhân viên cũng như khách hàng.
Cần nhắc nhở và lên án những hành vi vi phạm đáng ngờ trong siêu thị.
Khi đã phát hiện ra những hành vi đáng nghi ngờ thì cần thông báo khẩn cấp cho những bị trí bảo vệ khác để có thể hỗ trợ theo dõi và có thể ngăn chặn được những tình huống xấu nhất xảy ra.
Trong quá trình tuần tra, người bảo vệ cần quan sát tổng quan những vị trí bảo vệ khác để có thể hỗ trợ được vì đây được xem là vị trí khá linh động.
Người bảo vệ có thể thông bảo tới bộ phận bên trên khi phát hiện nhân viên trong siêu thị có những hành động sai trái để có thể đưa ra những hình thức xử lý.

Bảo vệ siêu thị tại khu vực xuất nhập kho

Nhiệm vụ của người bảo vệ tại khu vực này đó là:

Cần nắm rõ được số lượng người ra vào trong khu vực xuất nhập hàng để tránh kẻ gian trà trộn vào kho hàng của siêu thị
Cần chú ý và tập trung quan sát những khu vực có ít người qua lại hoặc những khu vực không có camera vì những chỗ đó sẽ thường bị kẻ xấu chú ý và xâm nhập.
Cần đảm bảo được an ninh trong khu vực đó và nếu có sự có thì cần nhanh chóng tìm hiểu nguyên nhân sơ bộ và thông báo ngay lên cấp quản lý.
Khi có sự cố thất thoát về hàng hóa, người bảo vệ siêu thị trong khu vực này cần giữ nguyên hiện trường, cần quan sát kỹ và nắm bắt vấn đề để báo cáo lên cấp trên.
Khi có sự cố xảy ra thì cần liên hệ với các bộ phận bảo vệ khác để có thể giải quyết được mọi vấn đề nhanh và không làm ảnh hưởng đến những người xung quanh.

Trên đây là những thông tin về bảo vệ siêu thị, và bảo vệ siêu thị được đánh giá là yếu tố rất quan trọng của mỗi siêu thị. Chính vì sự quan trọng của yếu tố này, nên thị trường hiện nay có rất nhiều nơi cung cấp dịch vụ thuê bảo vệ siêu thị. Vậy đâu là nơi chuyên cung cấp bảo vệ uy tín và chất lượng?

Bảo vệ siêu thị là gì? Những nhiệm vụ cơ bản của bảo vệ siêu thị

Xem thêm: Tìm hiểu về dịch vụ thuê bảo vệ theo giờ và những yếu tố tạo nên giá thành bảo vệ

Hậu Cần Thăng Long – Chuyên cung cấp bảo vệ uy tín và chất lượng

Để nói đến nơi chuyên cung cấp bảo vệ chuyên nghiệp thì bạn cần xem qua nhiều yếu tố như lịch sử hình thành của nơi cung cấp dịch vụ, khóa học đào tạo,… Những yếu tố này sẽ quyết định được sự uy tín của nơi cung cấp. Vậy đâu là nơi chuyên cung cấp dịch vụ bảo vệ?

Hậu Cần Thăng Long – Nơi chuyên cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp tại TPHCM. Chúng tôi sở hữu những đội ngũ nhân viên bảo vệ trước khi được đưa đến để nhận nhiệm vụ thì cần được qua những khóa học từ cơ bản đến nâng cao, cũng như những khóa học chuyên sâu để có thể hỗ trợ được cho việc thực hiện tác vụ. Bên cạnh đó, đội ngũ bảo vệ còn được trải nghiệm những vấn đề thực tế để có thể tìm được cách xử lý nhanh nhạy hơn.

Hy vọng qua bài viết này bạn sẽ hiểu rõ hơn về bảo vệ siêu thị, nếu bạn đang muốn tìm cho mình nơi chuyên cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp thì hãy liên hệ ngay với Hậu Cần Thăng Long để được tư vấn và hỗ trợ ngay nhé.